“取消订单?你取消就取消,为什么还要给差评?”
“你知道我们送外卖有多难吗?平台克扣我们,商家瞧不起我们,你们这些点外卖的还天天催催催,一个伺候不好还要给差评!”
“因为你的一个差评,我今天一天全白干了!”
“刚才商家给我一顿骂,说我影响了店铺的信誉,我都说了马上送过来,你为什么还要给我差评?!”
这个外卖小哥双目通红,对着他一顿埋怨和质问。
情绪愈发激动。
说着说着。
甚至把手上的冒菜,往他门口一扔。
“刺啦——”
塑料包装盒碎裂。
冒菜的汤汁洒落了一地,流淌在大门口。
秦牧见状,神色一冷。
刚想要回怼这个外卖小哥。
就见到这个外卖小哥半蹲在地,一个大男人居然当场崩溃。
哽咽了起来。
长期积攒的压力,似乎在这个外卖小哥的身上一瞬间爆发了出来。
他再也控制不住情绪,就这么低头痛哭着。
“我今年就要结婚了,就想着多赚点钱,凑够彩礼和办婚礼的钱。”
“我没什么文化,坐不了办公室,每天送十二个小时的外卖,没日没夜的拼,女朋友还嫌弃我工资低……”
“我也不想给你超时啊,但你的订单已经超时了,其他人的马上也要超时了,我只能先送别人的了。”
“家里的父母年纪也大了……”
他就这么半蹲在门外,一边哽咽一边诉说着。
将心中的委屈全部发泄了出来。
秦牧就这么站在旁边,没有说话,默默听着。
生活,从来都不是风花雪月,而是柴米油盐,没有谁容易过。
而这个骑手……
显然一直在承受着亲人、女友、社会各方面的压力,直到他给了个差评,才彻底爆发。
up有个长得很像你的人被网暴了!
足足十分钟后。
一直在抱怨的骑手发现秦牧没有搭理他,情绪才逐渐平复。
重新抬起头。
看向了秦牧,再次央求道:“我刚才情绪是有点激动了,但你的这个差评让我一天都白做了,能不能向客服打个电话,申请撤销一下差评……”
他还是没有忘记此行的目的。
在app的骑手端得知了自己被打差评后,他便急匆匆的将其他单子送完,赶到了秦牧这里。
干他们这一行的,行业克扣十分严重。
平台跟吸血鬼一样,一直在吸他们和商家的血。
作为骑手。
他每天奔走在城市的大街小巷,为了多接几个单子,闯红灯都是常事。
没有五险一金。
平台还会根据评分,来扣除他们的津贴和奖金、分派订单等等。
在法律上。
平台本来没有权力扣除员工或者骑手的工资的,但外卖平台……
却将他们每一单的收入,变相拆解成了津贴和奖金,变相用这种方法来克扣他们。
因此。
一个差评,除了扣除他这一天的收入之外,还将导致他以后接单难度增加、每单利润减少等等。
“求求你了,体谅一下我们,只要你和平台的客服打个电话解释一下就行了,差评对我们的影响实在是太大了……”
这个外卖小哥望着秦牧,不断央求。
然而……
秦牧却淡淡摇了摇头:“我知道你们骑手也很难,但你超时一个小时才给我送过来,有没有考虑过顾客的感受?”
“抱歉,差评我是不会取消的。”
说完。
“砰!”
他便转过身,直接将门给关上了。
他不是什么圣母,在自己饿了半天的情况下,不可能去原谅这个外卖小哥。
如果是这样的话……
那岂不是遇到事情,都是自己吃亏?
总有人说吃亏是福。
但那纯粹是道德绑架,自己利益受损的情况下,还要心安理得的接受?
关上门之后。
他便坐到了餐厅,开始吃晚饭。
这一顿晚饭……
吃的一波三折,直到近十点,他才吃上。
……
次日。
秦牧难得睡了个懒觉,睡到了早上十一点。
今天是周末。
养老院的老人们都返回了自己的家里,和儿女们共享天伦。
因此他可以休息到周一。
望着窗外太阳洒落,他颇有种偷得浮生半日闲的感觉。
难得可以在家好好休息,不用遇到那些糟心的人和事。
“先点个午饭,下午再打打游戏。”
起床之后,秦牧点了
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