罚与被罚的人褚宏桂酒店的老板去了成都,赵总监主持酒店的日常工作。早上都要开工作布置会,各部门管理人员听候他安排今天的工作。头发光亮,西装革履的赵总监今天生了气,好象有人欠他十万八万似的。他坐在小会议室的正上方发言席上,皱着眉头,一脸的严肃。让他生气的是酒店工程部的来主管。时间到了九点整,他环视了一圈,不见工程部的来理主管,工程部的人怎么没来?他问。会场一片寂静,开会的人你看看我,我看看你,没人吱声。这能让他不气吗!来主管在楼上修水箱,终于有人开口答道。谁叫他修水箱,现在是开会的时候,赵总监对人事部的小兵说道,你去把他叫下来。像什么样子,早晨开会是铁定的,水箱漏水有维修工人吗,少了他就不行吗,就说是我说的,叫他先来开会。他说时表情吓人。小兵咚咚跑到楼顶,不一会又跑回来汇报说道:来主管正在焊水箱,说完,坐下。喊他都不来,赵总监嗓门大了,你再去喊!他用手敲了一下桌子,这些人啊!就是无组织无纪律,我就不相信把他喊不下来。小兵看了一下,有些不情愿的离开会议室来到楼顶,来主管,赵总监还是叫你先去参加会议。来主管是酒店唯一的技术焊工,正在用电焊修补水箱的裂缝,焊条的火花正在裂缝处一闪一闪的移动,两个工人在一旁协助。他用小尖锤敲了敲焊过的裂缝处,焊渣一掉,一滴滴水又冒出来,焊的不顺利,他心里升起一股莫名的火,早会我今天不参加了,说完又埋头继续焊补起来。电焊又了出吱吱的响声。什么领导,屋顶漏水也不来现场看一看,他觉得赵总监是高高在上的人。小兵友善的提示道,来主管你不去,赵总监他会,他只说了一半。别理他,来主管对站在一旁的小兵说着,仍继续干他的活。小兵回到会议室说道,水箱的确漏水,还没修好,走不开。你别为他打掩护,来理是什么样的人我还不知道,这又是一个典型的无组织无纪律事件,平常他就是这样的态度啊,开会呀总是不积极,啊!没有哪一次是先到的,这次居然不请都请不动,啊!可见我们管理人中有的人素质是多么的差,我们要严格管理,要严肃处理。大家想一想,如果每个部门都这样,这会还能开吗,这工作还能安排吗?啊!有些人散慢惯了,来理就是典型的代表人物,有事不是先汇报,要先汇报吗!要顾大局吗!要统一安排吗!任何人不要目中无人,凡事要按程序办事,要汇报,我要给你们指导意见啊!他说完喝了一口茶。小会议室里静静的,只有赵总监的声音在空中回荡,不参加会议况且态度恶劣,他对办公室文员说道,散会你打印出一份处罚文件,罚他二百元,总监说的很激动。文件打完,给我签字,马上公示。赵总监,一下子罚二百是不是太重了?小兵听了实在是忍不住了,顶了句。赵总监一听,嗯!他又是管理人员,又带头违纪,就是要给他严厉的处罚,看他还违不违纪。好了,这事就这样定了。赵总监宣布了决定心里舒服多了,现在大家开始汇报工作。没什么事,歪靠在椅子上的保安队长说了声;总台接待一切工作正常,前厅主管接着说;客房也没什么问题,客房的主管也汇报的无精打采。
哈,这个,见各部门都讲完了,赵总监开始发言,他看着笔记本又把各部门要注意的事项一一讲了一遍,安全啊、服务质量啊、劳动纪律啊。讲的有点口渴,他又叫人事部经理去帮他倒了一杯水,喝了几口又开始他的讲话,总之一条就是:酒店凡事都要汇报,都要经过签子和口头批准。一直讲到要吃午饭,讲到听的管理人员都不耐烦了,他这才意犹未尽的合上笔记本。众人一哄而散。吃过午饭,赵总监也没什么事可做,按惯例又是他打麻将的时间到了。他打了电话约来财务的女出纳、洗脚房的老板、桑拿中心的承包人。他的心情已经好多了,来到娱乐室已经是面带笑容。他吩咐服务员摆上最好的台湾麻将,又叫给泡上西湖龙井。娱乐室又响起了哗哗的搓麻将声音。女服务员也在一旁观看。他要了一包中华烟,记在帐上,他说。又遭了,说话的是财务部的女出纳,她面带笑意。早会后她就收到转过来的处罚公告,她一面理牌一面说,一遭就是二百。赵总监刁着烟,摸了一张牌说了声,臭牌!扔在桌上,答道,这个来理我就是要罚、狠狠的罚他。嘿!嘿!洗脚房的老板也摸了一张牌,你也太狠了吧!一次就罚二百,肯定是平常得罪你了,他一边理着牌一边说。那里,那里,公事公办吗!赵总监摸了一张好牌说道,嘴上这么说心里却不是这么想,这个来理背地里竟敢说我的坏话。原来是有人向他打了小报告,来理说酒店有的高级管理人员有人无所事事,不是打麻将就是陪吃喝,然后就是对各部门瞎说乱指挥一通。这个来主管就被他盯上了。有一天,开早会来理迟到了,他一看表,迟到一分钟,罚五十,立马宣布,把来主管当场罚的脸涨红。这就是效果,想到这里,赵总监得意起来。胡啦,财务女出纳一亮牌喊起来。望着夹在文件夹上的处罚文件,来理深感无奈。一大早,总台打来电话,说楼顶发现漏水,自己带工人去看,忙把焊机抬上去,想办法修补,不知不觉开早会时间过了几分钟。迟一分钟就五十索性就不如不去了,他想。罚就罚吧,只是好不容不得易
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